今日の嬉しかったこと2つ

毎週木曜日は店長がお休みなので、私が一日留守番の日です。で、本日お出でいただいたお客様の話。
カーポートをご希望という事で、お話をお伺いしました。私は面識がありませんでしたが、やがて雑談になって、今年工事をさせていただいたお客様のお隣の方でした。しかも、そのお客様は当社の工事担当者が不注意で壁を傷つけてしまったお宅です。お庭の工事は知り合いの業者に任せたのですが、所々傷めてしまったのに何も言ってくれなくて悲しい思いをしていたところ、隣の安土倍組さんは、自分でも気がつかなかったくらい小さな傷なのに、謝って直してくれたのが印象に残っていたので来たと仰いました。当社としては褒められることもしていないし、当たり前どころか大変恥ずかしい話だと思っていたので、とてもビックリしました。次にお出でいただいたお客様は、ハウスメーカーから教えていただいたとのことでした。当社は特定のハウスメーカーさんとは取引がありません。そのお客様はハウスメーカーさんで新築されて、これからお庭の工事との事でしたが、金額的にも折り合いがつかず、営業担当者の方が、それなら安土倍組が評判良いので相談してみたらと、紹介されたとのことでした。ちなみにそのハウスメーカーや営業担当者さんは、面識がありません。同業種のプロの方からそう言っていただけるとは、誇らしく思いました。

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